2008年3月17日下午,行政服务中心召开工作会议,分析和总结近一个月来开展行政审批和企业服务工作方面存在的问题,研究今后促进行政服务工作的新方法。
通过分析和总结,目前在我市新建的6个项目中,投资客商在我市各职能部门办理建厂手续方面都存在着各种各样的问题和困难,其中最主要的是部分职能部门在办理项目手续时,一味强调按照程序办理,要求投资客商按要求提供完整材料,材料不全则不予办理。分析原因主要是部分职能部门业务人员思想解放不到位,与时俱进、开拓创新能力不足,没有认真学习贯彻市委三届四次全委(扩大)会议精神,没有深刻领会市委书记张岩同志关于“改进工作作风,优化发展环境”的讲话精神。针对这一问题,行政服务中心决定对目前在大厅办理的6个新建项目及今后的新建项目实行“专人负责制度”,即:将新建项目落实到在服务大厅工作的每一位工作人员身上,由该工作人员随时了解和掌握投资客商办理手续的进度和遇到困难,及时协调解决或亲自前往办理有关手续,直至项目开工建设。
通过采取新建项目“专人负责制度”将有效化解投资客商和职能部门之间产生的直接矛盾,切实方便投资客商,确保提高工作效率,用最短的时间办理完新建项目的建厂手续,使项目早日落地。 |