服务中心主要职责:(一)、以“服务经济、方便群众、塑造形象”为宗旨,以“宁可自己麻烦百次,不让群众麻烦一次”为理念,以实现“一个窗口办理、一条龙服务、一站式办结、一次性收费”为运作模式。
服务中心运作模式:
(二)、“六公开”办事:即公开审批内容、程序、时限、申报材料、办理结果、收费标准。
(三)、“六制管理”:(1)一般事项的即时办理制:指程序简便,可当场或当天办结的事项采取即时办理制;(2)复杂事项限时办理制,指涉及1—2个主管部门,需经审核或现场踏勘的申请事项采取限时办理制;(3)多部门交叉事项联合办理制:指需由3个以上(含3个)主管部门审批的申请事项采取联合办理制;(4)控制事项否定报备制:指国家明令禁止的,不符合国家产业政策和乌苏发展规划的申请事项采取否定报备制;(5)上报事项协助办理制:指需报上级批准的申请事项采取协助办理制;(6)特殊事项特殊办理制:对于可能给社会带来重大影响或对乌苏经济发展有重要作用,需采用特事特办的申请事项采取特殊办理制。
(四)、“八件”办理:即将窗口受理件分为即办件、承诺件、联办件、告知承诺件、报批件、绿色通道件、退回件、补办件八类,根据情况,分别采用不同的办理方法。(1)即办件:程序简便,可当场或当天办结的一般性申请事项。即办件必须即收即办,直接办理,当天办好。(2)承诺件:服务对象提出,需经审核或现场踏勘的特殊申请事项。(3)联办件:服务对象的申请属于一般生产性基建项目用地预审、基本建设项目立项、重点基本建设项目可行性研究报告、建设方案审查、施工图审查、建筑工程竣工验收、个体工商户、企业注册登记、外商投资合同、章程审批的项目。(4)告知承诺件:凡本级审批权限内法律、法规规定应提交前置审批的,除了涉及国家安全、公民人身财产安全以及国家严格控制的实行告知承诺制的企业注册登记项目。(5)报批件:需转报上级部门批准的事项。(6)绿色通道件:纳入乌苏市人民政府投资项目审批“绿色通道”项目范围的申请事项。(7)退回件:服务对象申请的项目明显不符合国家、地方有关产业政策及技术规范要求的或申报件经现场踏勘、调查、核实,不具备批准条件的。(8)补办件:服务对象的申报材料不齐全,服务对象承诺补齐的。
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