低保信访工作人员守则
1、坚持原则，秉公 办事，不徇私情。
2、按时坚守接待岗位，按程序接待和处理信访问题。
3、热情接待，说话和气，稳定信访人情绪，不激化矛盾，认真听取信访人陈述，并做详细记录。
4、接待来访者，要做到来有迎声，走有送声、答声，既要语言美，又要切中信访内容主题，依据政策、法规和规定，做出明确中肯的答复。
5、在处理信访问题中，对老弱病残者，尽力提供方便，坚持回信回访制度。
6、接待集体上访一要向领导汇报，二要稳定情绪，三要积极配合领导做好记录工作。
7、对接待中反映带有普遍性、政策性问题和重大问题，要简明整理，及时反映信访信息，做好信访简报工作。
8、严守机密和纪律，不扩散信访中反映的情况。
9、经常保险接待室的清洁卫生 。
10、维护好信访秩序，做好安全工作。
新市区街道办事处民政工作（低保）
制 度
一、加强对低保金发放工作的管理，每月按时做好低保金发放表，做到按时发放、准确无误。确保专款专用，不得挪用拖欠。
二、要经常不断地对已领取低保人员和新申请低保人员进行入户调查摸底，掌握第一手资料，切实为困难居民解决实际问题。
三、低保工作要实行动态管理，对符合享受低保条件的人员给予保障，对不符合条件的人员按照低保工作要求取消低保。
四、严格按照“三级审查”和“三榜公布”制度，增强低保工作透明度，做好低保申请、审批、调整和低保金发放公布榜工作，自觉接受群众监督，确保低保工作逐步纳入制度化、规范化轨道。
五、严格按照上级部门低保档案规范化要求，认真做好低保档案的收集、分类、整理、建档工作。
六、开展送温暖活动，保证在节假日期间做好贫困家庭慰问工作。
七、及时完成上级部门安排的各项工作任务，不得有延误。
八、凡领取低保金人员必须积极参加社区组织的文化、卫生、治安及公益性社区服务活动。
新市区街道老龄工作主要职责任务
新市区街道办事处老龄领导小组主要职责任务是对辖区内人口老龄化的趋势带来的问题和老龄事业发展的方针、政策等问题进行调查研究，为市委、政府就老龄事业的发展提供决策依据；开展老龄信息的交流活动；开展老龄问题的外交活动；承办市委和政府交办的其他事项，集体事项如下：
一、负责党和国家有关老龄工作的方针、政策的宣传和老龄教育工作。
二、督促社区对国家有关老龄工作的方针、政策的贯彻执行情况。
三、督促《中华人民共和国老年人权益保障法》和《自治区老年人合法权益条例》贯彻实施。
四、贯彻全国“六个老有”开展工作。
五、协助搞好老年人各中协会及开展工作。
六、组织老年人开展各项问题活动和联谊活动
七、做好老年人群众组织的协调工作。
八、搞好人口老龄化的发展趋势和老年事业发展情况的调查研究。
九、承办市委、政府交办的其他工作。
街道老年人协会制度
1、遵守协会章程，维护协会利益，努力为协会做出贡献。
2、会员间应平等、团结、互助，具有集体主义精神，顾全大局，个人利益要始终服从协会利益。
3、积极参加协会组织的各项活动，不得无故缺席、迟到、早退。
4、按时交纳会费，旅行会员义务。
5、理事会统筹安排协会活动，常规活动每月一次，大型活动原则上每年三至五次。
6、会员一年内事假不得超过五次，无故缺席超过五次作自动退会处理。
7、会员有违反协会章程、损害协会名誉者，理事会有权根据情况予以批评，直至除名。
8、协会处分分为全会通报批评、警告、严重警告、除名。
双拥 办公室的工作职责
一、在市双拥领导小组的直接领导下,以“三为主”为原则，发挥“优势互补、双方受益”精神，认真学习政治理论和业务知识；
二、服从领导、服务大局、团结协作，主动完成双拥各项任务；
三、维护居民团结和民族团结，促进军地双方两个文明协调发展；
四、深入共建基层单位，调查研究，为领导提供正确的决策依据，积极协调基层共建单位搞好双拥活动；
五、开展双拥教育活动，提高全民国防意识，为建成全国双拥模范城市作出新贡献。
军地联席会议制度
一、市委、市政府和驻地部队一般“八一”和春节期间召开两次军地联席会议。必须时刻随时召开（具体时间、地点由军地双方商定）。
二、互通情报，交流思想，解决问题，协调关系。
三、会议比粗由军地双方的领导参加。
四、部队有重大活动和执行任务时，及时给市委、政府通报，取得支持和配合。驻军部队经常派人到四军方征意见，检查部队执行群众纪律情况。地方工作涉及到驻军事项，应事先征求驻军意见，对驻军部队的意见和评比，应通过组织提出，求得内部解决。
双拥工作检查评比制度
为及时了解和掌握双拥工作各项目标任务的落实情况，表扬先进、改进不足，促使我街道双拥工作的深入发展，特制定乌苏市双拥工作检查评比制度：
一、双拥办公室具体负责对全市各单位双拥工作进行年度检查。
二、年终由市双拥办依照年初与各单位签定的双拥工作目标考核平分标准，对单位双拥工作进行全面考核。
三、考核采取百分比制，考核得分在95分以上的单位为优，80---94分以上为良，70--79分以上为合格，70分以下为不合格。
军地联谊走访慰问制度
一、每年元旦、春节、古二邦节、‘八一’期间，市委、市政府党政领导同志要到另有关部门负责同志对部队进行走访和慰问。同时，要组织对老战士、军（烈）属、伤残、孤老困难的退伍军人进行走访慰问。
二、市、乡两级要坚持每年召开“春节”、“八一”座谈会，吸收优抚对象代表参加，总结工作，征求意见，交流经验，表彰先进。
三、走访慰问期间，要深入部队连队，征求意见和建议，体察战士生活，尽力帮助部队解决困难，看望部队伤病员、英雄模范人物，并向他们表示节日祝贺。
四、同胞地方改革开放和“双文明”建设情况，优抚政
双拥办公室工作制度
为加强双拥办公室的建议，充分发挥其职能作用，进一步做好双拥组织、协调工作，特制定如下工作制度。
一、学习制度
双拥办公室工作人员要努力学习训练掌握有关双拥工作的政策法规，不断提高双工作理论水平。为使学习富有成效，不定期地组织工作人员进行政策法规考试。考试考试成绩作为衡量个人工作成绩的一项标准。
二、工作会议制度
双拥办公室每月依次办公会议，对本月工作情况小姐，同时安排下一个月的具体工作。如遇有急解决的问题，由主任（或副主任）随时召集会议，并做好会议记录，重要会议要有会议纪要。
三、信访、接待制度
工作人员要认真做好群众来信、来访、来电话的接待工作。对群众来信、来电话要详细登记，及时予以答复；对来访者，要热情接待，作到不刁难，不，能立刻解决的问题，坚决不拖廷，一时解决不了的问题要说明情况，并及时领导
双拥工作总结及报告制度
为及时总结双拥工作经验，查找不足，向上级及时通报我市双拥工作的进展情况，促进我市刷功能用创建工作的深入开展，特别制定乌苏市双拥工作总结及报告制度：
一、工作总结制度
1、市双拥办每年年终总结全市双拥工作及时总结经验，查找薄弱环节，制定改进计划。
2、全市双拥阶段性工作要有安排和落实，工作结束后，对工作及时作一总结。
二、报告制度
1、每年年初，市双拥办向自治区、地区双拥办，报送年度工作计划或意见安排。
2、双拥工作中取得的成绩、经验、存在的主要问题，每年年终要向自治区、地区双拥办上报。
3、每年征兵、退伍军人接受安置、优抚对象的优待落实情况专题报告形式上报自治区、地区双拥办上报。
低保信访工作人员守则
1、坚持原则，秉公 办事，不徇私情。
2、按时坚守接待岗位，按程序接待和处理信访问题。
3、热情接待，说话和气，稳定信访人情绪，不激化矛盾，认真听取信访人陈述，并做详细记录。
4、接待来访者，要做到来有迎声，走有送声、答声，既要语言美，又要切中信访内容主题，依据政策、法规和规定，做出明确中肯的答复。
5、在处理信访问题中，对老弱病残者，尽力提供方便，坚持回信回访制度。
6、接待集体上访一要向领导汇报，二要稳定情绪，三要积极配合领导做好记录工作。
7、对接待中反映带有普遍性、政策性问题和重大问题，要简明整理，及时反映信访信息，做好信访简报工作。
8、严守机密和纪律，不扩散信访中反映的情况。
9、经常保险接待室的清洁卫生 。
10、维护好信访秩序，做好安全工作。
新市区街道办事处民政工作（低保）
制 度
一、加强对低保金发放工作的管理，每月按时做好低保金发放表，做到按时发放、准确无误。确保专款专用，不得挪用拖欠。
二、要经常不断地对已领取低保人员和新申请低保人员进行入户调查摸底，掌握第一手资料，切实为困难居民解决实际问题。
三、低保工作要实行动态管理，对符合享受低保条件的人员给予保障，对不符合条件的人员按照低保工作要求取消低保。
四、严格按照“三级审查”和“三榜公布”制度，增强低保工作透明度，做好低保申请、审批、调整和低保金发放公布榜工作，自觉接受群众监督，确保低保工作逐步纳入制度化、规范化轨道。
五、严格按照上级部门低保档案规范化要求，认真做好低保档案的收集、分类、整理、建档工作。
六、开展送温暖活动，保证在节假日期间做好贫困家庭慰问工作。
七、及时完成上级部门安排的各项工作任务，不得有延误。
八、凡领取低保金人员必须积极参加社区组织的文化、卫生、治安及公益性社区服务活动。
新市区街道老龄工作主要职责任务
新市区街道办事处老龄领导小组主要职责任务是对辖区内人口老龄化的趋势带来的问题和老龄事业发展的方针、政策等问题进行调查研究，为市委、政府就老龄事业的发展提供决策依据；开展老龄信息的交流活动；开展老龄问题的外交活动；承办市委和政府交办的其他事项，集体事项如下：
一、负责党和国家有关老龄工作的方针、政策的宣传和老龄教育工作。
二、督促社区对国家有关老龄工作的方针、政策的贯彻执行情况。
三、督促《中华人民共和国老年人权益保障法》和《自治区老年人合法权益条例》贯彻实施。
四、贯彻全国“六个老有”开展工作。
五、协助搞好老年人各中协会及开展工作。
六、组织老年人开展各项问题活动和联谊活动
七、做好老年人群众组织的协调工作。
八、搞好人口老龄化的发展趋势和老年事业发展情况的调查研究。
九、承办市委、政府交办的其他工作。
街道老年人协会制度
1、遵守协会章程，维护协会利益，努力为协会做出贡献。
2、会员间应平等、团结、互助，具有集体主义精神，顾全大局，个人利益要始终服从协会利益。
3、积极参加协会组织的各项活动，不得无故缺席、迟到、早退。
4、按时交纳会费，旅行会员义务。
5、理事会统筹安排协会活动，常规活动每月一次，大型活动原则上每年三至五次。
6、会员一年内事假不得超过五次，无故缺席超过五次作自动退会处理。
7、会员有违反协会章程、损害协会名誉者，理事会有权根据情况予以批评，直至除名。
8、协会处分分为全会通报批评、警告、严重警告、除名。
双拥 办公室的工作职责
一、在市双拥领导小组的直接领导下,以“三为主”为原则，发挥“优势互补、双方受益”精神，认真学习政治理论和业务知识；
二、服从领导、服务大局、团结协作，主动完成双拥各项任务；
三、维护居民团结和民族团结，促进军地双方两个文明协调发展；
四、深入共建基层单位，调查研究，为领导提供正确的决策依据，积极协调基层共建单位搞好双拥活动；
五、开展双拥教育活动，提高全民国防意识，为建成全国双拥模范城市作出新贡献。
军地联席会议制度
一、市委、市政府和驻地部队一般“八一”和春节期间召开两次军地联席会议。必须时刻随时召开（具体时间、地点由军地双方商定）。
二、互通情报，交流思想，解决问题，协调关系。
三、会议比粗由军地双方的领导参加。
四、部队有重大活动和执行任务时，及时给市委、政府通报，取得支持和配合。驻军部队经常派人到四军方征意见，检查部队执行群众纪律情况。地方工作涉及到驻军事项，应事先征求驻军意见，对驻军部队的意见和评比，应通过组织提出，求得内部解决。
双拥工作检查评比制度
为及时了解和掌握双拥工作各项目标任务的落实情况，表扬先进、改进不足，促使我街道双拥工作的深入发展，特制定乌苏市双拥工作检查评比制度：
一、双拥办公室具体负责对全市各单位双拥工作进行年度检查。
二、年终由市双拥办依照年初与各单位签定的双拥工作目标考核平分标准，对单位双拥工作进行全面考核。
三、考核采取百分比制，考核得分在95分以上的单位为优，80---94分以上为良，70--79分以上为合格，70分以下为不合格。
军地联谊走访慰问制度
一、每年元旦、春节、古二邦节、‘八一’期间，市委、市政府党政领导同志要到另有关部门负责同志对部队进行走访和慰问。同时，要组织对老战士、军（烈）属、伤残、孤老困难的退伍军人进行走访慰问。
二、市、乡两级要坚持每年召开“春节”、“八一”座谈会，吸收优抚对象代表参加，总结工作，征求意见，交流经验，表彰先进。
三、走访慰问期间，要深入部队连队，征求意见和建议，体察战士生活，尽力帮助部队解决困难，看望部队伤病员、英雄模范人物，并向他们表示节日祝贺。
四、同胞地方改革开放和“双文明”建设情况，优抚政
双拥办公室工作制度
为加强双拥办公室的建议，充分发挥其职能作用，进一步做好双拥组织、协调工作，特制定如下工作制度。
一、学习制度
双拥办公室工作人员要努力学习训练掌握有关双拥工作的政策法规，不断提高双工作理论水平。为使学习富有成效，不定期地组织工作人员进行政策法规考试。考试考试成绩作为衡量个人工作成绩的一项标准。
二、工作会议制度
双拥办公室每月依次办公会议，对本月工作情况小姐，同时安排下一个月的具体工作。如遇有急解决的问题，由主任（或副主任）随时召集会议，并做好会议记录，重要会议要有会议纪要。
三、信访、接待制度
工作人员要认真做好群众来信、来访、来电话的接待工作。对群众来信、来电话要详细登记，及时予以答复；对来访者，要热情接待，作到不刁难，不，能立刻解决的问题，坚决不拖廷，一时解决不了的问题要说明情况，并及时领导
双拥工作总结及报告制度
为及时总结双拥工作经验，查找不足，向上级及时通报我市双拥工作的进展情况，促进我市刷功能用创建工作的深入开展，特别制定乌苏市双拥工作总结及报告制度：
一、工作总结制度
1、市双拥办每年年终总结全市双拥工作及时总结经验，查找薄弱环节，制定改进计划。
2、全市双拥阶段性工作要有安排和落实，工作结束后，对工作及时作一总结。
二、报告制度
1、每年年初，市双拥办向自治区、地区双拥办，报送年度工作计划或意见安排。
2、双拥工作中取得的成绩、经验、存在的主要问题，每年年终要向自治区、地区双拥办上报。
3、每年征兵、退伍军人接受安置、优抚对象的优待落实情况专题报告形式上报自治区、地区双拥办上报。
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